Het bedrijf
Een tourguide organisatie in het centrum van Malaga. Het bedrijf is al sinds een flink aantal jaren gevestigde orde en heeft veel ervaring met het begeleiden van studenten. Er is een jonge en enthousiaste groep medewerkers die het harde werken tot een feest maken. De voertaal varieert van Engel, Spaans tot Nederlands en de klanten komen vanuit over de hele wereld. De sfeer is een belangrijk onderdeel van de werkcultuur en de doelstelling is om de klanten het gevoel te geven dat ze meer dan welkom zijn. Als allround hospitality medewerker dus genoeg mogelijkheden.
De werkzaamheden
Je voert allround hospitality werkzaamheden uit. Dat betekent dat je veelvuldige in contact zult zijn met klanten en customer service verleent. Onder andere ben je medeverantwoordelijk voor het openen en de orde en netheid van de winkel. Ook zul je een rol spelen bij het bijhouden van social media, updaten van de website en genereren van content. Dagelijks wordt er content online geplaatst variërend van foto’s, video’s tot blogs. Indien jij je goed ontwikkelt zul je als gids ingezet worden om groepen toeristen rond te leiden door de stad. Afhankelijk van de grootte en lengte van de tour zul je je dan in de geschiedenis van de stad moeten verdiepen.
De criteria
Je volgt een MBO of HBO opleiding in de richting toerisme, leisure, evenementen en sport. Daarnaast vind je het fijn om steeds wisselende werkzaamheden te doen en steekt graag de handen uit de mouwen. Je spreekt goed Engels en als je nog een andere vreemde taal beheerst, is dat zeker een voordeel. Continue in gesprek zijn met klanten is voor jou geen probleem en doet er alles om klanten met een tevreden gevoel te geven.
