Privacy policy
Inleiding
JongLeren.es is ervan overtuigd dat de persoonlijke levenssfeer van haar klanten, alsook van haar andere relaties en bezoekers van de Website en App van essentieel belang is. De persoonlijke gegevens worden dan ook met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandeld en beveiligd, geheel conform de eisen die de General Data Protection Regulation (GDPR) hieraan stelt.
JongLeren.es is gevestigd te Castricum, Nederland.
Technische informatie
Over het algemeen kan onze Website bezocht worden zonder dat uw persoonsgegevens aan ons worden doorgegeven. Evenals veel andere Websites verzamelt deze Website wel automatisch bepaalde niet-identificeerbare informatie over de gebruikers van de Website, zoals bijvoorbeeld het Internet Protocol (IP)- adres van uw computer. Het IP-adres van uw Internet Service Provider, datum en tijd van toegang tot de Website, het internetadres van de Website vanwaar u rechtstreeks bent doorgelinkt naar onze Website, het besturingssysteem dat u gebruikt, de onderdelen van de Website die u bezoekt, de pagina’s van de Website die u heeft bezocht en de informatie die u heeft bekeken, en het materiaal dat u opstuurt of download van de Website. Deze technische informatie wordt gebruikt voor het beheer van de Website en systeembeheerder, en om de Website nog te verbeteren. Deze technische gegevens geven wij door aan de door ons vertrouwde partners. Zij verwerken deze gegevens op basis van onze instructies en in overeenstemming met ons privacybeleid. We maken bijvoorbeeld gebruik van partners voor Websitedesign, beheer en hosting.
Verwerking van persoonsgegevens
Als u ervoor kiest om ons vrijwillig informatie te verschaffen, zullen wij deze informatie gebruiken in overeenstemming met ons Privacybeleid.
Persoonsgegevens van de student of organisatie
Op het moment dat u uw gegevens invult op onze Website en/of in de App, worden uw persoonsgegevens vastgelegd voor de uitvoering van onze dienstverlening. Uw persoonsgegevens worden verwerkt (1) om u te informeren over onze dienstverlening en overige activiteiten, (2) om uw geschiktheid en beschikbaarheid te kunnen beoordelen in verband met bemiddeling naar een stageplaats of tijdelijk werk dan wel een opdracht, (3) om een werknemers- of personeels/bemiddelingsrelatie met u aan te gaan en te onderhouden, (4) om een opdracht bij de opdrachtgever te kunnen vastleggen in een overeenkomst met de opdrachtgever en de overeenkomst met de opdrachtgever te onderhouden en na te komen (5) voor het bevorderen van uw persoonlijke ontwikkeling, waaronder training en opleiding, (6) voor managementdoeleinden waaronder managementinformatie, het verzorgen van interne controle en bedrijfsveiligheid en het uitoefenen van audits en accountantscontrole, en (7) om wet- en regelgeving na te kunnen komen.
We verwerken, afhankelijk van de reden waarom u zich op onze Website en/of App registreert de volgende persoonsgegevens:
- NAW gegevens, e-mail adres en andere contactgegevens
- geboortegegevens, leeftijd, burgerlijke staat, geslacht,
- curriculum vitae (CV), informatie over opleiding en werkervaring, referenties en getuigschriften
- Paspoort, Nationaliteit, Verzekeringsnummer, Identiteitsbewijs
- gegevens over trainingen en opleidingen en/of testen die u zelf of via ons hebt gevolgd of gedaan
- gegevens over beschikbaarheid
JongLeren.es legt uitsluitend bijzondere persoonsgegevens vast als dat nodig is om aan haar wettelijke verplichtingen te voldoen, als u hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven, of indien dit anders toegelaten is bij of krachtens de wet. Met ‘gevoelige persoonsgegevens’ wordt bedoeld gegevens over ras, godsdienst of levensovertuiging, politieke gezindheid, gezondheid, seksuele leven, lidmaatschap vakvereniging, strafrechtelijke persoonsgegevens en/of persoonsgegevens over onrechtmatig of hinderlijk gedrag.
In de volgende situaties geeft JongLeren.es (een deel van) uw persoonlijke gegevens door aan opdrachtgevers, leveranciers en/of onderaannemers:
- In geval van het voordragen aan een stage biedende organisatie
- In geval van het registreren van een taalcursus
- In geval van verzekeringscheck uitgevoerd namens JongLeren.es
- In geval van het bemiddelen voor accommodatie
Deze opdrachtgevers/leveranciers/onderaannemers verwerken de gegevens op basis van onze instructies en in overeenstemming met ons privacybeleid.
JongLeren.es kan uw persoonsgegevens doorgeven in gevallen waarin wij hiertoe kunnen worden verplicht, bijvoorbeeld door een gerechtelijk bevel of een rechterlijk vonnis. Uw persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven buiten Nederland. JongLeren.es heeft de nodige maatregelen genomen om te verzekeren dat alle doorgegeven persoonsgegevens adequaat worden beschermd.
Persoonsgegevens van zakelijke relaties
(opdrachtgevers, leveranciers, verkopers en elke andere instantie waar wij persoonsgegevens verzamelen van de werknemers van het bedrijf )
JongLeren.es verwerkt de persoonsgegevens van betrokkenen die werkzaam zijn voor ondernemingen waarmee wij zaken doen (1) voor het doen van aanbiedingen voor en/of verstrekken van informatie over de dienstverlening en overige activiteiten en (2) een zakelijke relatie te onderhouden en een opdrachtovereenkomst te sluiten en te onderhouden.
We verwerken onder andere de volgende persoonsgegevens:
Namen, contactgegevens en functies van contactpersonen. JongLeren.es kan de van haar zakelijke relaties verkregen persoonsgegevens doorgeven indien dit nodig is ter verwezenlijking van de doelstellingen van de zakenrelatie. Deze gegevens kunnen worden doorgegeven aan andere JongLeren.es entiteiten, aan sollicitanten of kandidaten, zakenpartners en onderaannemers (bv gegevensbewerkers) die namens haar diensten verlenen, en in alle overige gevallen waarin JongLeren.es hiertoe verplicht kan worden, bijvoorbeeld door een rechterlijk vonnis in die zin. Persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven buiten Nederland. JongLeren.es heeft de nodige maatregelen getroffen om te verzekeren dat alle doorgegeven persoonsgegevens adequaat worden beschermd.
Informatie die u ons verstrekt
U kunt ons informatie verstrekken, inclusief informatie aan de hand waarvan u kunt worden geïdentificeerd (‘Persoonsgegevens’), wanneer u onze App gebruikt, wanneer u in de App formulieren invult (zoals het accommodatieformulier), wanneer u deelneemt aan een van onze games, wedstrijden, promoties of enquêtes of wanneer u met ons contact hebt – zij het via telefoon, e-mail, chat of een ander kanaal – en wanneer u een probleem met betrekking tot het gebruik van onze App meldt.
De informatie die u ons verstrekt, kan onder meer bestaan uit:
- Verplichte informatie die vereist is om in te schrijven op de diensten die wij via onze App aanbieden of om toegang te krijgen tot andere diensten die wij verlenen, waaronder uw naam en e-mailadres. Al die velden zijn verplicht om een profiel aan te maken in onze App. Indien de vereiste informatie niet wordt verstrekt of u zult zich in dat geval niet kunnen inschrijven voor een gebruikersprofiel voor onze App.
- Een profielfoto.
- Een postadres.
- Details over uzelf (zie “Profiel”).
- Een beknopte beschrijving van uzelf, uw gender indien u deze informatie wilt verstrekken.
- Details over boekhoudkundige of financiële transacties, zowel transacties die via onze App worden uitgevoerd als andere transacties. Het kan onder meer gaan om informatie zoals uw betaalkaart of bankrekening gegevens en details over aankopen die u heeft gedaan via onze App.
- Uw eventuele antwoorden op enquêtes of vragenlijsten, zoals over de geregelde stage of accommodatie die u via ons geregeld heeft. Dergelijke informatie kan worden gebruikt voor analysedoeleinden en om inzicht te verwerven in de gebruikers.
- Informatie die we van u kunnen vereisen wanneer u een probleem met onze App of onze dienst meldt, zoals het onderwerp van uw verzoek om ondersteuning.
- Een kopie van uw paspoort, rijbewijs, identiteitskaart en alle andere gelijkaardige documenten waarvan u ermee heeft ingestemd ze aan ons te verstrekken in het kader van een contract opstellen voor een accommodatie.
Community Building Pagina
Privéberichten
Onze App stelt gebruikers in staat om privéberichten te versturen naar andere gebruikers via de community-pagina. Deze berichten zijn bedoeld voor persoonlijke communicatie tussen gebruikers en kunnen inhoud bevatten zoals tekst, afbeeldingen en multimedia en het uitwisselen van persoonlijke informatie voor bijvoorbeeld koop en verkoop van producten.
Verzameling van gegevens
Wanneer gebruikers privéberichten verzenden via onze App, wordt de inhoud van het bericht en de metadata (zoals tijdstempels) niet verzameld.
Gebruik van gegevens
De inhoud van privéberichten wordt alleen gebruikt voor het faciliteren van de communicatie tussen gebruikers binnen onze App. We gebruiken deze gegevens niet voor andere doeleinden.
Toegang tot gegevens
Ons team heeft geen toegang tot de inhoud van privéberichten. Wanneer een gebruiker de App gebruikt stemt hij hiermee in met de algemene voorwaarden.
Beveiliging van gegevens
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid van privéberichten te waarborgen, waaronder versleuteling van gegevens tijdens overdracht en opslag.
Bewaartermijn van gegevens
Privéberichten worden bewaard zolang ze nodig zijn voor de communicatie tussen gebruikers. Gebruikers hebben geen mogelijkheid om hun bericht geschiedenis te verwijderen of te archiveren vanuit de App.
Door gebruik te maken van de community building pagina binnen onze App, stemmen gebruikers in met het verzamelen en verwerken van hun gegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
Onderdelen Community Building Pagina
- Vraag
- Aankondiging
- Meetup
- Marktplaats
In alle vormen van de Community Building Pagina is het mogelijk om een bericht een ‘like’ te geven of te reageren in de vorm van een ‘comment’. JongLeren.es is niet aansprakelijk voor ongepaste ‘comments’ die geplaatst worden. Deze ‘comments’ kunnen verwijderd worden door JongLeren.es. Een privébericht sturen naar de maker van een post op de Community Building Pagina is mogelijk, echter is JongLeren.es niet aansprakelijk voor de informatie die hier in wordt uitgewisseld. Ook heeft JongLeren.es hier geen zicht op.
Voorafgaand aan dat de gebruikers de Community Building Pagina betreden geeft JongLeren.es een attentie op het niet delen van privégegevens zoals telefoonnummer, adres, betaalgegevens.
Informatie die we automatisch verzamelen via onze App
Als u zich inschrijft door middel van een intakegesprek, zal JongLeren.es een aantal Persoonsgegevens (zoals uw voornaam, naam, CV, postcode, adres, telefoonnummer en e-mailadres) raadplegen.
We verzamelen ook globale informatie over uw activiteiten op onze App (zoals uw registratiedatum).
Bewaring van gegevens Community Building Pagina
Uw Persoonsgegevens worden gearchiveerd als u uw account verwijderd, of als wij u zelf in ons archief plaatsen. Deze verwijdering zal plaatsvinden uiterlijk 1 jaar na het aflopen van de wettelijke bewaartermijn worden van het account.
De volgende categorieën van Persoonsgegevens kunnen gedurende een andere termijn worden bewaard:
- financiële gegevens (bv. betalingen, terugbetalingen enz.) worden bewaard gedurende de termijn die de geldende wetgeving en boekhoudregels voorschrijven (bijvoorbeeld de boekhouddocumenten worden bijvoorbeeld tot 10 jaar bewaard)
- alle door de gebruiker aangemaakte inhoud (zoals commentaren, feedback en beoordelingen) blijft beschikbaar op ons Platform; Tenzij de gebruiker aangeeft dit anoniem te maken of te willen verwijderen.
Indien uw profiel wordt opgeschort of geblokkeerd, bewaren wij uw gegevens gedurende een periode van 2 of 10 jaar, afhankelijk van de ernst van de inbreuk, om te beletten dat u de regels die op ons Platform van toepassing zijn kunt omzeilen.
We kunnen sommige van uw Persoonsgegevens voor een periode van niet meer dan vijf (5) jaar bewaren om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen en om mogelijke geschillen te beheren.
Vertrouwelijkheid van uw wachtwoord
Wanneer u een wachtwoord hebt gekozen dat u toegang verleent tot uw profiel op ons Platform, is het uw verantwoordelijkheid om dit wachtwoord geheim te houden. Wij vragen u dit wachtwoord met niemand te delen.
Links
Op onze Website en App staan diverse links naar andere Websites. Door op een link te klikken zult u op een externe Website terechtkomen. Het kan zijn dat deze externe Website gebruik maken van cookies. Graag verwijzen wij hiervoor naar de cookie- of privacyverklaring van de betreffende Website.
Cookies
Een cookie is een klein bestandje dat door onze Website en App wordt meegestuurd en door uw browser op het apparaat waar je onze Website en App mee bezoekt, wordt geplaatst. De informatie, die in de cookie is opgeslagen, kan naar onze Website en App teruggestuurd worden, wanneer je de Website en App opnieuw bezoekt.
Voor een zo goed mogelijke werking van deze Website en App en om de inhoud van advertenties af te stemmen op uw voorkeuren worden cookies gebruikt.
Facebook Advertentie cookies
Met uw toestemming gebruiken wij, om advertenties beschikbaar te stellen cookies van. Deze cookies zorgen ervoor dat voor u relevante advertenties worden weergegeven.
Meer informatie over de cookies van Facebook vind je hier.
Google Analytics en Adwords cookies
Door Google Analytics, worden ook cookies geplaatst. Wij wil graag onderzoeken hoe bezoekers onze website gebruiken en hoeveel mensen maandelijks de website bezoeken. Op deze manier kunnen we het gebruik van de website optimaliseren. Uiteraard willen we niet dat u ongewenst gevolgd wordt, echter om u zo goed mogelijk van dienst te zijn hebben wij goede statistieken nodig. Bij Google Analytics wordt de informatie zo goed mogelijk geanonimiseerd. Uw IP-adres wordt nadrukkelijk niet gebruikt. We kunnen u daarom niet persoonlijk herleiden. Meer informatie over het beleid van Google Analytics is hier te vinden.
Bewaartermijn
We zullen uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn ontvangen bewaren. Wanneer u zich uitschrijft voor onze e-mails, zullen uw persoonsgegevens uiterlijk aan het eind van de desbetreffende maand uit het systeem worden verwijderd.
De gegevens in ons administratie-, boekhoud- en CRM-systeem worden tenminste 7 jaar bewaard, onder andere om aan alle wettelijke verplichtingen te voldoen. Binnen 1 jaar na het verlopen van deze verplichting worden deze gegevens door ons verwijderd.
De bovenstaande termijn geldt, mits er verdere voor ons wettelijke verplichtingen bestaan om de gegevens langer te bewaren en/of beschikbaar te houden.
Beveiligingsmaatregelen
JongLeren.es doet er alles aan om uw persoonsgegevens optimaal te beveiligen tegen onrechtmatig gebruik. Wij doen dit aan de hand van fysieke, administratieve en technologische maatregelen, waaronder versleuteling middels een SSL-certificaat. Bijvoorbeeld: alleen geautoriseerde hebben toegang tot de gegevens. Indien en voor zover gegevens worden verstrekt aan derden, is JongLeren.es met hen overeengekomen dat zij deze gegevens op basis van onze instructies en in overeenstemming met ons privacybeleid verwerken.
Rechten
U heeft altijd het recht uw toestemming voor het verwerken van uw gegevens in te trekken, waarna JongLeren.es deze gegevens niet meer zal verwerken. Het intrekken van deze toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de gegevensverklaring op basis van uw toestemming, die plaatsvond vóór deze intrekking.
U heeft ook recht op inzage in uw persoonsgegevens en het recht om uw persoonsgegevens te rectificeren. Als u wilt weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken, dan kunt u een schriftelijk inzageverzoek indienen.
Mochten uw gegevens onjuist, onvolledig of niet relevant zijn, dan kunt u ons schriftelijk verzoeken om uw gegevens te wijzigen of aan te vullen.
Daarnaast heeft u recht op het wissen van uw persoonsgegevens, recht op het beperken van de verwerking en het recht om tegen de verwerking bezwaar te maken. Bovendien heeft u recht op het overdragen van, of het overdraagbaar maken van uw gegevens. Ook hiervoor kunt u een schriftelijk verzoek doen.
Wij zullen elk verzoek binnen 1 maand in behandeling nemen. Onder schriftelijk wordt ook verstaan per e-mail. U kunt uw verzoek aan ons e-mailen via info@jongleren.es
Vragen, opmerkingen of klachten
Hebt u vragen, opmerkingen of klachten over de bescherming van uw persoonsgegevens door JongLeren.es, dan kunt u schriftelijk of per e-mail contact met ons opnemen via info@jongleren.es.
Wijzigingen
JongLeren.es zal van tijd tot tijd om uiteenlopende redenen veranderingen, aanvullingen of wijzigingen aanbrengen in haar Privacystatement. Het meest actuele Privacystatement is te allen tijde in te zien op de Website van JongLeren.es en in de App. Deze versie is opgesteld in mei 2018.
Door gebruik te maken van onze App stemt u in met de voorwaarden van dit privacybeleid. We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen of bij te werken. Eventuele wijzigingen in dit beleid worden van kracht zodra het herziene privacybeleid op de app is geplaatst. We zullen redelijke inspanningen leveren om gebruikers op de hoogte te stellen van belangrijke wijzigingen in ons privacybeleid, bijvoorbeeld door een melding te plaatsen in de App of door een e-mail te sturen naar het door de gebruiker opgegeven e-mailadres. Het is de verantwoordelijkheid van gebruikers om regelmatig het privacybeleid van de app te controleren op eventuele wijzigingen of updates.
Door gebruik te maken van de App na het plaatsen van wijzigingen in dit privacybeleid, stemt u in met de herziene voorwaarden.
